Dokumen Hukum
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 17 Mei 2026
Alam Motor Auto Parts ("kami") berkomitmen melindungi privasi pengunjung dan pelanggan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda, sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya.
1. Tentang Kami (Pengendali Data)
Alam Motor Auto Parts
Bintaro Trade Center (BTC), Blok G3 No. 7
Tangerang Selatan 15260, Banten, Indonesia
Telp: (021) 7452247 · WhatsApp: +62 812-8811-8841
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
- Data kontak: nomor telepon/WhatsApp dan nama yang Anda berikan saat menghubungi kami.
- Data pesanan: spare part yang ditanyakan, model dan tahun mobil Anda, alamat pengiriman (untuk layanan online).
- Data teknis (otomatis): alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, sumber rujukan, durasi kunjungan.
- Cookie dan teknologi serupa: lihat Kebijakan Cookie kami.
Kami tidak mengumpulkan data sensitif (seperti agama, kesehatan, atau orientasi politik) maupun data anak di bawah 18 tahun.
3. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan
| Tujuan | Dasar Hukum |
|---|---|
| Menjawab pertanyaan via WhatsApp/telepon | Persetujuan + permintaan Anda |
| Memproses pesanan dan pengiriman | Pelaksanaan kontrak (Pasal 20 ayat 2(b) UU PDP) |
| Pembukuan dan pajak | Kewajiban hukum |
| Keamanan dan operasional website | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran (jika Anda mendaftar) | Persetujuan eksplisit Anda |
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami membagikan data hanya jika diperlukan:
- Jasa kurir (JNE, J&T, SiCepat, Pos Indonesia) — untuk pengiriman pesanan.
- Penyedia layanan teknis — hosting, pemrosesan pembayaran (saat tersedia), Google Fonts (memuat tipografi).
- Otoritas berwenang — bila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
5. Transfer Internasional
Beberapa penyedia layanan kami (Google Fonts, layanan hosting) dapat memproses data di luar Indonesia. Mereka mematuhi standar perlindungan data yang diakui secara internasional.
6. Penyimpanan Data
- Data kontak: 2 tahun sejak interaksi terakhir Anda.
- Data transaksi: 10 tahun (kewajiban pembukuan/pajak).
- Data teknis (log): 12 bulan.
- Persetujuan pemasaran: hingga Anda menarik persetujuan.
7. Hak Anda sebagai Subjek Data
Sesuai Pasal 5–15 UU PDP, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Menghapus data Anda ("hak untuk dilupakan")
- Membatasi atau menolak pemrosesan
- Memindahkan data ke pengendali lain (portabilitas)
- Mencabut persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan yang sah sebelumnya
- Mengajukan keluhan ke Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Kemkominfo)
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui WhatsApp +62 812-8811-8841 atau telepon (021) 7452247. Kami akan menanggapi dalam waktu paling lama 72 jam.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar (akses terbatas, password yang kuat, koneksi HTTPS) untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada metode transmisi internet yang sepenuhnya aman; Anda menggunakan website ini dengan risiko Anda sendiri.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal "terakhir diperbarui" yang relevan.
10. Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini? Hubungi:
Alam Motor Auto Parts
WhatsApp: +62 812-8811-8841
Telepon: (021) 7452247